联系方式 - S16英雄联盟总决赛
S16英雄联盟总决赛官方网站由赛事内容团队负责日常维护，围绕赛程发布、赛况直播、战队新闻与英雄联盟、无畏契约等栏目持续更新。为了让观众、媒体与合作伙伴都能找到合适的沟通入口，本站将联系渠道、分工方向、响应节奏与反馈准备事项集中整理在本页。请根据问题类型选择对应方式，并在来信中写明必要的上下文信息，这样可以帮助我们在第一时间定位并处理你的诉求。
官方联系方式
以下为本站对外公布的正式联系信息，工作日均有专人查看。请勿通过其他非官方渠道提交重要资料。
电话线路主要用于赛事信息咨询与商务对接，邮件适合提交页面截图、文字说明等需要留存的材料。若同一事项同时使用两种方式，请在邮件中注明已致电，避免重复受理造成延误。
不同问题该走哪个渠道
为了提高处理效率，本站把常见问题分成三类，分别对应不同的接收方式。请先判断自己的问题属于哪一类，再选择入口。
内容纠错
赛程时间、对阵信息、战队名称、选手资料、直播状态等页面内容如有偏差，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题建议写明栏目名称与页面标题。我们会在核对官方信息后修正。
商务合作
媒体转载、品牌联动、内容授权、赛事周边合作等事项，请通过邮箱提交合作说明与主体信息，或在工作时间拨打 400-159-9053。我们会在评估后回复对接人。
技术问题
页面无法打开、图片加载失败、直播入口异常、链接跳转错误等技术故障，请发邮件并附上浏览器类型、访问时间与出错页面地址，便于技术人员复现问题。
响应时间说明
本站的联系渠道按工作日受理，法定节假日期间的来信会顺延处理。一般情况下，邮件在工作日内会陆续查看并分派，简单的内容纠错与链接问题通常处理较快；涉及多方核实的合作类事项、需要与赛事数据源比对的赛程问题，处理周期会相对长一些。电话线路在工作日的工作时段保持畅通，如遇占线请稍后再拨，或改用邮件说明情况。
我们不对具体回复时间作出承诺，也不接受以催促为目的的重复提交。同一问题多次发送会占用处理资源，反而可能延后受理顺序。若你的邮件在合理时间内未获回复，可在原邮件基础上补充信息并再次发送，无需重开新主题。
反馈前请先准备的信息
一份信息完整的反馈，能让处理速度明显提升。提交之前，请先整理好以下内容，并在邮件中按顺序列出。
页面地址：出现问题的具体页面链接，尽量复制浏览器地址栏中的完整地址。
出现时间：你发现该问题的日期与大致时间点，便于与后台记录比对。
具体描述：问题现象是什么，你期望的正确结果是什么，两者之间的差异写清楚。
截图或录屏：如条件允许，请附上画面凭证，注意隐去个人信息。
联系方式：便于我们回访核实的邮箱或电话，仅用于本次问题处理。
请勿在反馈中附带与问题无关的账号密码、支付凭证等敏感资料。本站不会通过任何渠道索取你的账号密码或验证码。